Webex Calling: Wachtrij

Publicatiedatum 11-02-2025 | Laatste update 17-02-2025

Een wachtrij bestaat uit een aantal aan elkaar geschakelde telefoonnummers. Wanneer iemand wordt gebeld en niet opneemt, schakelt hij door naar het volgende (aangemelde) telefoonnummer totdat er wordt opgenomen. Een wachtrij kan dienen als huntgroep. Om deel te nemen aan een wachtrij, dien je hiervoor toegevoegd te zijn.

Om actief deel te nemen aan de wachtrij, moet je daarvoor ook jezelf aanmelden. Dit doe je door linksonder in je scherm te klikken op het icoon met de 3 poppetjes en vervolgens op Aanmelden (indien je je wilt afmelden, klik hier dan op Afmelden).

Vervolgens moet je aangeven aan welke wachtrij(en) je wil deelnemen door deze aan te vinken en of je wel of niet beschikbaar bent. Dit is het belangrijkste om aan te geven. Hiermee bepaal je of je wel of geen oproepen ontvangt.