Ga direct naar de inhoud

Betaling toeslagen januari 2021 voor een kleine groep ouders vertraagd

24 december 2020 10:54

Door een fout is het recht op toeslag van een kleine groep ouders niet automatisch verlengd naar 2021. Zij hebben hun toeslag voor januari 2021 daardoor nog niet ontvangen. Toeslagen werkt hard aan het herstel van deze fout. Zodat ouders die recht hebben op geld dat zo snel mogelijk krijgen.

Voor het grootste deel van deze groep ouders is de fout inmiddels al hersteld. Zij kunnen hun beschikking inzien in "Mijn Toeslagen" en ontvangen deze op 28 december in hun berichtenbox. Ouders die recht hebben op toeslag krijgen op 31 december alsnog het geld waar zij recht op hebben.

Wij proberen de ouders om wie het gaat te bellen om de situatie te bespreken. Ook sturen we hen een excuusbrief met uitleg.