Ga direct naar de inhoud

Brieven voor ouders: 'We gaan naar uw situatie kijken'

30 oktober 2020 15:00

Deze week ontvangt een aantal gedupeerde ouders een brief over hun situatie met de kinderopvangtoeslag. De meeste brieven, ruim 400, gaan over het moment waarop de Herstelorganisatie Toeslagen naar hun situatie gaat kijken. Voor deze eerste groep is dat vanaf 1 november. Een andere groep ouders krijgt een brief over hun eerste uitbetaling. Dit zijn ouders die acute problemen hadden en daarom een noodvoorziening of eerste deelbetaling hebben gekregen.

Moeder met kind aan tafel

Het is voor de ouders niet onverwacht dat zij deze brief krijgen. Zij zijn daar van te voren over gebeld door hun persoonlijk zaakbehandelaar. Bekijk alle contactmomenten in het overzicht contact met ouders.

Planning

Tot het eind van het jaar worden vooral ouders geholpen die direct hulp nodig hebben. Daarna komen de ouders die zich al eerste hebben aangemeld. Bekijk de planning voor 2020 en 2021.

Melden

Wilt u ook dat de Belastingdienst/Toeslagen naar uw situatie kijkt? Meld u dan via het Serviceteam gedupeerden Kinderopvangtoeslag.