Verder zonder schulden
20 januari 2021 15:45
Veel ouders die in de problemen kwamen met de kinderopvangtoeslag hebben schulden. Het is moeilijk om zo een nieuwe start te maken. En dat is juist wel wat het kabinet wil. Daarom proberen wij gedupeerde ouders zo veel mogelijk uit de schulden te helpen. Onze aanpak van de schulden bestaat uit drie stappen: het pauzeren van publieke en private schulden, het kwijtschelden van publieke schulden en het zoveel mogelijk afbetalen en oplossen van private en informele schulden. Dit betekent dat gedupeerde ouders het geld dat zij nu van ons krijgen zoveel mogelijk zelf kunnen houden. En een schuldenvrije start krijgen.
Op deze pagina leest u:
Nog niet op alle vragen een compleet antwoord
Op deze pagina staan veel gestelde vragen van ouders over deze regeling. We kunnen op dit moment helaas nog niet alle vragen beantwoorden. Dat komt omdat we nog bezig zijn afspraken te maken met andere organisaties. En omdat we nog praktische zaken moeten uitwerken. Zodra we meer weten, vullen we de informatie aan.
Wie komen in aanmerking?
De aanpak van schulden is bedoeld voor ouders en hun toeslagpartners, die in de schulden zijn geraakt door de problemen met de kinderopvangtoeslag. We willen dat zij zo veel mogelijk zelf kunnen houden van het geld dat zij krijgen als herstel. En dat zij zonder schulden verder kunnen.
Voorwaarde is:
- dat zij zich bij ons aanmelden, én
- dat wij hebben vastgesteld dat zij recht hebben op compensatie of een tegemoetkoming.
Toeslagpartners
Onderstaande regelingen gelden ook voor de toeslagpartners van gedupeerde ouders. Een groot deel van die partners is al bij ons bekend.
Van een deel van de ouders weten we nog niet zeker wie hun toeslagpartner is. Een deel van de ouders heeft geen toeslagpartner. Een ander deel heeft wel een toeslagpartner, maar de informatie daarover kunnen we (nog) niet uit de systemen halen. Bijvoorbeeld door wijzigingen in het afgelopen jaar, of door ontbrekende informatie. Op dit moment werken we aan een oplossing om deze toeslagpartners in beeld te krijgen.
Wilt u weten of wij uw toeslagpartner in beeld hebben? Gebruik dan het hulpmiddel
Heb ik een toeslagpartner? Vul in dat het om 2020 gaat.
Ex-partners
We beseffen ons dat er ook ex-partners zijn die schulden hebben door de problemen met de kinderopvangtoeslag. Wij zijn bezig met het uitwerken van een regeling voor ex-partners. Zodra daarover meer informatie bekend is, leest u dat op deze website.
Veel gestelde vragen over Wie komen in aanmerking?
Ons uitgangspunt is dat alle gedupeerde ouders recht hebben op deze schuldenregeling. Ook ouders die al compensatie hebben gekregen. Of dat ook in alle gevallen lukt en hoe dit precies gaat werken, zijn we nu aan het uitwerken.Hebt u na uw compensatie toch nog openstaande schulden bij de Belastingdienst en/of Toeslagen? En zijn die niet het gevolg van ernstig misbruik of nalatigheid? Dan schelden wij die schulden in elk geval kwijt.
Nee. Deze regeling geldt nu alleen voor mensen die gedupeerd zijn bij de kinderopvangtoeslag. Voor deze groep geldt wél dat ook andere toeslagschulden worden kwijtgescholden. Behalve als er duidelijk sprake is geweest van ernstig misbruik.We werken nog aan een aanpak voor mensen die in de problemen zijn gekomen door het kindgebonden budget, of huur- of zorgtoeslag. Daarover is op dit moment nog niets bekend.
Een toeslagpartner is de partner van de toeslagaanvrager, die meetelt bij de toeslagen. De toeslagaanvrager is de ouder die de toeslag heeft aangevraagd. Bent u getrouwd of hebt u een geregistreerd partnerschap? Dan is uw partner uw toeslagpartner. Maar ook iemand anders die op uw adres ingeschreven staat, kan uw toeslagpartner zijn. Lees meer over toeslagpartners.
Schulden pauzeren na aanmelding
Nadat de ouder zich bij ons gemeld heeft, pauzeren de Belastingdienst en Toeslagen de schulden van de ouder. Deze pauze geldt in ieder geval totdat duidelijk is geworden of ouders wel of geen recht hebben op compensatie. Bij sommige ouders is hier na de lichte toets al duidelijkheid over. Bij andere ouders is nog een uitgebreid onderzoek nodig. Dit is de integrale behandeling.
Ook de gemeenten, waterschappen, het UWV, het CAK, DUO, CJIB en de Sociale Verzekeringsbank pauzeren de schulden van mogelijk gedupeerde ouders zo snel mogelijk na aanmelding, totdat duidelijk is of ouders gedupeerd zijn.
Als na een lichte toets of een integrale behandeling blijkt dat iemand gedupeerd is, dan blijven de schulden daarna nog 1 jaar gepauzeerd. In die tijd gaan overheidsorganisaties schulden kwijtschelden.
Pauzeknop van 1 jaar voor gedupeerde ouders
Hebben wij bevestigd dat de ouder gedupeerd is? Dan geldt een pauzeknop op schulden die één jaar duurt. Officieel heet dit het moratorium. Dit jaar begint op het moment dat de ouder, na een lichte toets of een integrale beoordeling, de eerste compensatie heeft gekregen. Meestal is dat de €30.000 van de Catshuisregeling.
Deze 'pauzeknop' voorkomt dat schuldeisers beslag kunnen leggen op €30.000 of andere compensatie. Op deze manier creëren we rust en ruimte om samen met schuldeisers een oplossing te vinden. En kunnen ouders de tegemoetkoming zoveel mogelijk gebruiken voor een nieuwe start.
In het pauzejaar mogen schuldeisers geen schulden innen bij de gedupeerde ouders en hun huidige toeslagpartner. Het gaat om schulden die vóór de adempauze zijn ontstaan.
Schuldeisers zijn de organisaties of personen die nog geld krijgen van de ouder. De ouder die de schuld heeft is de schuldenaar.
Schuldeisers mogen tijdens de pauze ook overeenkomsten met de ouders niet aanpassen omdat er een schuld openstaat. Dat betekent bijvoorbeeld dat een huurcontract niet kan worden opgezegd, omdat een ouder een betalingsachterstand heeft.
Welke schulden vallen onder de pauzeknop:
- schulden die vóór de ingang van de pauzeknop zijn ontstaan.
- schulden die zijn veroorzaakt doordat de ouder een betalingsachterstand had.
- zowel publieke als private schulden.
Het verschil tussen publieke en private schulden
Publieke schulden zijn schulden bij de overheid. Bijvoorbeeld de Belastingdienst, gemeenten, waterschappen, het UWV, het CAK, DUO, CJIB en de Sociale Verzekeringsbank.
Private schulden zijn schulden bij organisaties en bedrijven die niet bij de overheid horen. Bijvoorbeeld de NS, energiebedrijven, zorgverzekeraars, woningbouwverenigingen en postorderbedrijven.
Private schulden pauzeren
Veel private schuldeisers hebben aangegeven mee te willen werken aan het pauzeren van schulden bij gedupeerde ouders. Hiervoor moet de ouder kunnen laten zien dat hij gedupeerd is. Hierover krijgt hij een brief zodra wij een lichte toets hebben gedaan.
Toeslagen kijkt met een lichte toets of de ouder in aanmerking komt voor de €30.000. Heeft de ouder voor of rond 1 mei de €30.000 gekregen, dan krijgt zij/hij in mei de brief met de officiële bevestiging. Deze brief geeft informatie over schulden en de ‘pauzeknop’ (het moratorium). Daarnaast bevat deze brief een speciale code voor schuldeisers. Private schuldeisers weten vaak niet welke ouders gedupeerd zijn. Daarom staat er in de brief een code die aan schuldeisers gegeven kan worden. Hiermee kan de schuldeiser zelf controleren of een ouder gedupeerd is. Op de website Over de Belastingdienst staat meer informatie voor schuldeisers en een link naar het register. Meer informatie over deze brief vindt u op deze pagina bij dit onderwerp Private schulden oplossen.
Veel gestelde vragen over de pauzeknop
- Voor alle ouders die minimaal € 30.000 hebben gekregen vanwege de problemen met de kinderopvangtoeslag.
- En voor hun huidige toeslagpartner.
LET OP:
De pauzeknop gaat in als u minimaal € 30.000 van ons hebt gekregen. Dan gaat ook de pauzeknop voor uw huidige toeslagpartner in. De pauzeknop geldt 1 jaar.
De 'pauzeknop' voorkomt dat schuldeisers beslag kunnen leggen op bijvoorbeeld de €30.000, uw loon of andere bezittingen zoals uw auto. Hoort er een contract bij de schuld? Bijvoorbeeld een huurcontract of een abonnement? Dan mogen schuldeisers deze contracten niet veranderen tijdens de pauze. Ze mogen de contracten ook niet stoppen vanwege de schuld. Het gaat dan om contracten waarvoor de schulden onder de pauzeknop vallen. Hebt u bijvoorbeeld een achterstand bij een telefoonmaatschappij van voor de ingang van de pauzeknop? Dan mag de maatschappij het contract niet stoppen vanwege de schuld.
- Hij kan u nog steeds vragen om uw schuld te betalen.
- Hij mag ook herinneringen of aanmaningen sturen.
- Hij mag niet beslag leggen op een bankrekening, uw loon of iets anders.
- Hij mag niet een beslag dat er al was uitvoeren. Ligt er bijvoorbeeld beslag op uw huis? Dan blijft het beslag bestaan. Maar uw huis mag niet verkocht worden.
De pauzeknop geldt voor schulden die er vóór ingang van de pauzeknop zijn ontstaan. Voor ouders die zich voor 12 februari hebben gemeld is dit 12 februari 2021. Maar alleen voor schulden door betalingsachterstanden die u had vóór de ingang van de pauzeknop.Een betalingsachterstand hebt u als u een rekening al had moeten betalen. Er staat meestal een betaaldatum op een rekening. Is die datum voorbij? Dan heeft u een betalingsachterstand. Staat er geen datum op een rekening? Dan heeft u 30 dagen na die rekening een achterstand.
Dan kan de schuldeiser u niet dwingen om te betalen door beslag te leggen. U kunt bij uw schuldeiser aangeven dat u gedupeerd bent door de problemen met de kinderopvangtoeslag. En hem vragen om uw schuld te pauzeren. En om niets te doen tot we een oplossing voor uw schulden hebben. U kunt hiervoor de code uit de brief gebruiken. U kunt ook uw gemeente om hulp vragen.
Zit u in een WSNP-traject (een wettelijke schuldsanering)? Of zit u in een MSNP-traject (een minnelijke schuldregeling)? Dan gaan wij al uw schulden betalen. Deze garantie hebben wij gegeven zodat u het minimale bedrag van €30.000 zelf kan besteden. Wij willen ook dat uw traject zo snel mogelijk ophoudt, maar dit kost tijd.
Voor private schulden geldt dat het moratorium (pauzeknop) loopt tot 1 mei 2021. Dat betekent dat vanaf 2 mei 2021 het mogelijk is dat de invordering van uw private schulden weer wordt gestart door uw private schuldeisers. Hiervoor kunt u het best contact opnemen met de private schuldeiser of de deurwaarder.Als blijkt dat u niet gedupeerd bent, houdt er dan rekening mee dat u alsnog de publieke schulden moet betalen. Als nu nog niet duidelijk is of u gedupeerd bent, dan volgt er eerst een integrale beoordeling. De Belastingdienst neemt hierover contact met u op. Vervolgens stuurt de Belastingdienst u een definitieve beschikking. Pas als in deze definitieve beschikking staat dat u niet gedupeerd bent, dan moet u uw schulden weer betalen.
Publieke schulden die het gevolg zijn van ernstige strafbare feiten of schadevergoedingsregelingen moet u wel betalen, deze mogen wettelijk gezien niet worden kwijtgescholden. Krijgt u nog betaalverzoeken waarvan u niet zeker bent of u deze moet betalen? Dan kunt u hier contact over opnemen met de betreffende publieke organisatie.
De pauzeknop, die start na ontvangst van de € 30.000, geldt voor schulden die u vóór de ingang van de pauzeknop had. Let op: Het gaat alleen om schulden die zijn veroorzaakt doordat u een betalingsachterstand had.‘Normale’ maandelijkse betalingen (bijvoorbeeld voor energie, water, een krantenabonnement) vallen níet onder de pauzeknop. U moet deze dus gewoon blijven betalen. Aanmaningen voor een betalingsachterstand hoeft u niet te betalen. U kunt uw schuldeiser hiervoor verwijzen naar de belastingdienst.
Schulden die ontstaan zijn ná ontvangt van de € 30.000 vallen niet onder de pauzeknop. Het is dus heel belangrijk dat u al uw ‘normale’ rekeningen, zoals huur, hypotheek, belastingen, zorgverzekering en afbetalingen gewoon blijft betalen.
Kunt u uw huidige rekeningen ook niet meer betalen? Neemt u dan contact op met de schuldeiser en kijk samen naar uw situatie. Hebt u snel hulp nodig, omdat u bijvoorbeeld uit uw huis dreigt te worden gezet, lees dan hier wat u kunt doen.
Bekijk onderstaande voorbeelden voor extra uitleg:
Voorbeeld 1
De maandelijkse betaling van uw hypotheek valt níet onder de pauzeknop
U moet die dus gewoon blijven betalen. Kon u vóór ingang van de pauzeknop uw hypotheek niet meer betalen? En hebt u daardoor een achterstand? Dan geldt de pauzeknop alleen voor de schuld die daardoor is ontstaan. U moet de normale maandelijkse bedragen blijven betalen. |
Voorbeeld 2
Financiële afspraken of leningen zonder betalingsachterstand vallen niet onder de pauzeknop
Hebt u iets gekocht op afbetaling? Bijvoorbeeld een auto of een tv? Of hebt u een sportschoolabonnement? U moet de maandelijkse bedragen blijven betalen. |
Voorbeeld 3
U kunt in juni de huur niet betalen
U loopt daarom een betalingsachterstand op. Daarvoor krijgt u een herinnering. Deze achterstand valt niet onder de pauzeknop. Want de achterstand is na ingang van de pauzeknop ontstaan. U moet deze achterstand betalen. |
Voorbeeld 4
Een regeling met een incassobureau valt niet onder de pauzeknop
U hebt met het incassobureau afspraken gemaakt. U moet de afgesproken bedragen blijven betalen. U kunt het bureau wel de code in de brief laten zien. En erbij vertellen dat wij werken aan een oplossing voor uw schulden. |
Voorbeeld 5
U krijgt een aanmaning voor een tandartsrekening
Is de betalingsachterstand bij de tandarts ontstaan vóór de ingang van de pauzeknop? Dan vallen de rekeningen voor de betalingsachterstand onder de pauzeknop. |
Publieke schulden kwijtschelden
De Belastingdienst en Toeslagen schelden alle schulden die gedupeerde ouders en hun huidige toeslagpartners bij deze organisatie hebben kwijt. De Belastingdienst en Toeslagen vragen dus geen geld terug van het geld dat de ouder krijgt voor de problemen met de kinderopvangtoeslag om schulden af te betalen.
Dit geldt voor schulden die zijn ontstaan tot 31 december 2020. Schulden die zijn ontstaan vanaf 1 januari 2021 worden niet kwijtgescholden.
Het is mogelijk dat schulden wel worden gepauzeerd, maar uiteindelijk niet worden kwijtgescholden. Dit komt omdat de pauzeknop geldt voor schulden vanaf het moment van uitbetalen van compensatie, terwijl kwijtschelding geldt voor schulden tot 31 december 2020.
Voorbeeld: Er ontstaat een schuld op 10 februari 2021. Dit is na 31 december 2020. De ouder heeft de €30.000 op 1 mei 2021 ontvangen. De pauzeknop start vanaf 1 mei. De ouder hoeft de schuld van 10 februari tussen 1 mei 2021 en 1 mei 2022 niet te betalen, door de pauzeknop. Maar vanaf 1 mei 2022 moet de ouder deze schuld wel weer betalen.
Let op: schulden die zijn ontstaan door ernstig misbruik of nalatigheid schelden we niet kwijt.
Andere overheidsorganisaties
We hebben afspraken gemaakt met de gemeenten en waterschappen, het UWV, het CAK, DUO, de Sociale Verzekeringsbank en de Raad voor Rechtsbijstand. Deze partijen willen ook meewerken en schelden de schulden van gedupeerde ouders kwijt.
Het CJIB stopt met het invorderen van openstaande administratieve verkeersboetes. Gaat het om een strafrechtelijke boete? Dan moet de ouder nog wel de boete betalen, maar niet meer de bijkomende kosten en verhogingen.
Deze overheidsorganisaties kunnen schulden van gedupeerde ouders pas echt kwijtschelden als dit in de wet is geregeld. Het wijzigen van de wet duurt enkele maanden. Daarom de volgorde: eerst pauzeren, dan kwijtschelden.
Ook voor bovenstaande organisaties geldt dat schulden die zijn ontstaan door ernstig misbruik zijn uitgesloten. Die schelden ze niet kwijt.
Hulp van de gemeente
Het is altijd verstandig om ook contact op te nemen met uw gemeente als u schulden hebt. De gemeente kan u helpen met het inventariseren van schulden, maar ook met andere dingen. Bijvoorbeeld met zorg, huisvesting of zorgen om uw kinderen. Lees meer over de rol van gemeenten.
Gegevens delen
Om schulden te kunnen pauzeren moeten de organisaties wel weten bij wie ze dat moeten doen. Daarom deelt Toeslagen regelmatig informatie met hen. Dit doen we alleen met publieke organisaties. Met private organisaties mogen we dat niet. Het gaat dan om de gegevens van de gedupeerde ouders en hun toeslagpartners. Wat we delen zijn het Burgerservicenummer, de naam en de geboortedatum van de ouders en hun toeslagpartners.
Gemeenten en waterschappen ontvangen de gegevens van de ouders en toeslagpartner die in de gemeente of het waterschap wonen. Het gaat daarbij om de woongemeenten in de afgelopen vijf jaar. Als ouders zijn verhuisd kunnen dus ook de schulden uit de ‘oude’ gemeente gepauzeerd worden. Het delen van de gegevens gaat via een beveiligd portaal.
Veel gestelde vragen over schulden kwijtschelden
Misschien is uw situatie met de kinderopvangtoeslag nog niet opnieuw beoordeeld en hebt u nog geen compensatie gekregen. Maar hebt u wel al zelf schulden afbetaald. Ook u krijgt dan nu eerst €30.000 uitbetaald. Misschien is dat voldoende compensatie voor de schulden die u al afbetaald hebt.Maar als u recht hebt op meer dan €30.000, dan krijgt u dat ook. Dat gebeurt na een integrale behandeling. Dat betekent dat wij uitzoeken wat er is misgegaan met uw kinderopvangtoeslag. U krijgt tijdens die behandeling een persoonlijk zaakbehandelaar die u begeleidt. De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) bekijkt wat er is misgegaan en op welk bedrag u precies recht hebt.
Soms hebben ouders ook schulden bij andere publieke schuldeisers naast de Belastingdienst, zoals UWV of DUO. Om actief te kunnen helpen en schulden te pauzeren bij publieke schuldeisers, deelt de Belastingdienst gegevens van ouders met deze organisaties. Het gaat alleen om naam, geboortedatum en BSN. Dit mag volgens de privacywet en gebeurt onder heel strikte voorwaarden. De gegevens mogen alleen gebruikt worden voor het pauzeren en kwijtschelden van schulden. Na gebruik worden gegevens zo snel mogelijk verwijderd.Wij mogen uw gegevens (nog) niet aan private organisaties geven. Dat komt omdat we door de privacywetgeving niet zomaar de persoonsgegevens van gedupeerde ouders met organisaties buiten de overheid mogen delen.
Private schulden oplossen
Wij zijn in gesprek met private schuldeisers. Dat zijn organisaties en bedrijven die niet bij de overheid horen. Bijvoorbeeld de NS, energiebedrijven, zorgverzekeraars, woningbouwverenigingen en postorderbedrijven. Veel van deze bedrijven willen graag meehelpen. Maar de gesprekken zijn nog niet klaar. We weten nu dus nog niet precies wat we gaan afspreken.
We zoeken nog uit hoe we ervoor kunnen zorgen dat ook deze organisaties gedupeerde ouders kunnen helpen met hun schulden. We verwachten eind mei meer duidelijkheid te kunnen geven. Die informatie leest u dan op deze website.
Speciale code voor schuldeisers
De komende weken krijgen ouders die minimaal €30.000 hebben ontvangen een brief. Deze brief geeft informatie over schulden en de ‘pauzeknop’ (het moratorium). Daarnaast bevat deze brief een speciale code voor schuldeisers. Private schuldeisers weten vaak niet welke ouders gedupeerd zijn.
Daarom staat er in de brief een code die aan schuldeisers gegeven kan worden. Hiermee kan de schuldeiser zelf controleren of een ouder gedupeerd is. Op de website Over de Belastingdienst staat meer informatie voor schuldeisers en een link naar het register.
Veel gestelde vragen over de code voor schuldeisers
Zodra is vastgesteld na de lichte toets dat een ouder in aanmerking komt voor de €30.0000 en deze compensatie is uitgekeerd, wordt de brief naar de ouder gestuurd. Ouders in de Wsnp (een wettelijke schuldsanering) en Msnp (een minnelijke schuldregeling) krijgen een aparte brief. Voor deze ouders gaan wij de schulden betalen, zodat zij de €30.0000 vrij kunnen besteden. Op 11 mei krijgen alle gedupeerde ouders die tot en met 8 april minimaal €30.0000 hebben ontvangen, deze brief. Vervolgens sturen we iedere 2 weken een brief naar alle ouders die daarna als gedupeerde zijn aangemerkt.
De toeslagpartner ontvangt later een eigen code. Hier zijn we nog mee bezig. Zodra we hier meer informatie over hebben, leest u dat op deze pagina.
Schuldeisers mogen een aantal zaken niet door de pauzeknop [link naar pauzeknop]. Daarnaast hebben we gevraagd om coulant te zijn, maar wij kunnen schuldeisers niet dwingen om mee te werken. U kunt bij uw schuldeiser aangeven dat u gedupeerd bent door de problemen met de kinderopvangtoeslag. En hem vragen om uw schuld te pauzeren. En om niets te doen tot we een oplossing voor uw schulden hebben. U kunt hiervoor de code uit de brief gebruiken. U kunt ook uw gemeente om hulp vragen.
Ja, het verificatie-systeem is voor iedere schuldeiser (of voor iemand namens een organisatie) met een DigiD toegankelijk.
De schuldeiser ziet, nadat hij de code en de geboortedatum heeft ingevoerd, alleen of die combinatie bij een gedupeerde ouder hoort. Meer gegevens worden er niet verspreid. Schulden in een Wsnp en Msnp-traject worden afbetaald
Een aantal gedupeerde ouders zit momenteel in de wettelijke schuldsanering of in een minnelijke schuldregeling. Deze ouders zijn niet beschermd door de pauzeknop. Deze schuldhulpverleningstrajecten zijn zware trajecten, waar we gedupeerde ouders graag zo snel mogelijk uit willen halen. Daarom gaat Toeslagen alle oorspronkelijke schulden van deze ouders afbetalen.
Om dit te kunnen doen moeten er eerst wel een aantal stappen worden genomen. Er is onder andere nieuwe wetgeving nodig. Dat duurt enkele maanden. In de tussentijd maken we afspraken met bewindvoerders, schuldhulpverleners en curatoren. We maken onder meer de afspraak om schulden te bevriezen totdat er een oplossing is gevonden.
Niet alle situaties zijn hetzelfde. De bewindvoerders en de rechtbank moeten naar alle belangen kijken. Daarbij kan het zijn dat de bewindvoerder geen keuze heeft, en een deel van de €30.000 moet gebruiken om de Wsnp te beëindigen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als er nog maar een klein bedrag openstaat. Dat deel van het geld betaalt Toeslagen dan later terug aan de ouder. Als er dingen onduidelijk zijn adviseren we de ouder contact op te nemen met hun bewindvoerder. Toeslagen kan hen daarbij ondersteunen.
Minnelijke Schuldregelingen
Voor gedupeerde ouders die in de minnelijke schuldsanering zitten doen we hetzelfde. Ook voor hen gaan we alle oorspronkelijke schulden afbetalen. Voor ouders in de schuldbemiddeling gaat het om de oorspronkelijke schulden. Voor ouders met een saneringskrediet om het openstaande kredietbedrag. Daar staan we nu al voor garant.
We bevriezen de minnelijke schuldregeling tot de schuldeisers afbetaald kunnen worden. Dit betekent dat de reserveringen die de gedupeerde ouder normaal maandelijks moet doen voor zijn of haar schulden, per direct stopgezet kunnen worden. Bovendien hebben we enkele grote schuldeisers gevraagd om te stoppen met de (dwang)incasso van openstaande schulden. Dit is een soort vrijwillige pauzeknop, totdat Toeslagen de schulden gaat afbetalen.
Integrale behandeling
Als de gedupeerde ouder recht heeft op meer dan de €30.000, wordt er uiteindelijk ook meer geld overgemaakt. Maar daarvoor is eerst een integrale behandeling nodig.
Faillissement
Voor gedupeerde ouders in een faillissement zoeken we nog een oplossing.
Veel gestelde vragen over de Wsnp
De pauzeknop geldt niet voor nu lopende Wsnp-trajecten. In een Wsnp-traject zorgt de bewindvoerder ervoor dat schuldeisers niet bij uw eigendommen kunnen komen, zolang het Wsnp-traject van kracht is. Op 20 april 2021 is bekend geworden dat Toeslagen alle oorspronkelijke schulden in het Wsnp-traject gaat afbetalen. Houdt u zich tot het moment dat dit geregeld is aan de Wsnp-afspraken. Hebt u zich als gedupeerde ouder bij ons gemeld, laat dat dan ook aan uw bewindvoerder weten.
Allereerst sturen we uw Wsnp-bewindvoerder een brief waarin we hem of haar de garantie geven dat alle oorspronkelijke schulden worden betaald. Daarna nemen we ook persoonlijk contact met haar of hem op.De bewindvoerder dient bij de rechtbank een overzicht in van al uw schulden. We noemen dat een verificatielijst. De rechtbank moet die lijst eerst goedkeuren. Daarna dient de bewindvoerder de lijst in bij Toeslagen. Die zal dan de schulden op de lijst afbetalen.
Als dat is gebeurd vraagt de bewindvoerder de rechter het Wsnp-traject te beëindigen. Om dit te kunnen doen moet er onder andere nieuwe wetgeving komen. Er moet een zogeheten ‘wettelijke grondslag’ komen om de betaling snel mogelijk te maken. Dat is een ingewikkeld proces, dat enkele maanden duurt. Het is belangrijk dat u zich tot die tijd aan de Wsnp-afspraken houdt.
Als u zich bij ons hebt aangemeld, dan weten wij of u in de Wsnp zit. Wij bellen u vanaf 21 april over de €30.000. We bellen met telefoonnummer 055 543 4704.
Voor u geldt momenteel de pauzeknop (het moratorium). We werken nog aan een oplossing voor uw schulden.
Ja. Omdat de bewindvoerder alle financiële beslissingen neemt, bellen we die ook.
Als u in de Wsnp zit, dan is uw bewindvoerder bij ons bekend. We proberen uw bewindvoerder telefonisch te bereiken. Ook sturen we een brief met instructies per post naar uw bewindvoerder.
Volgens de huidige wet moet de €30.000 compensatie gebruikt worden om schuldeisers af te betalen. Dat willen we eigenlijk niet. De gedachte achter de €30.000 compensatie is dat die echt voor de ouder is, om een nieuwe start te kunnen maken. Maar we willen ook niet dat de schuldeisers hun geld niet krijgen.Omdat het nog even duurt voordat Toeslagen alle schulden kan afbetalen, hebben we besloten nu alvast garant te staan voor 100% van de oorspronkelijke schulden. Door deze garantie te geven kunnen we de Wsnp-bewindvoerders vragen de €30.000 buiten ‘de boedel’ te houden, zoals dat heet. Zodat dat geld ook echt voor de ouder is.
Uw bewindvoerder beslist of dit de beste mogelijkheid voor uw situatie is. Soms is nog maar een paar duizend euro nodig om onmiddellijk het Wsnp-traject te beëindigen. In dat geval kan uw bewindvoerder zeggen dat het in ieders belang beter is een deel van de €30.000 daarvoor te gebruiken. Dat deel van het geld betaalt Toeslagen dan later terug aan de ouder.
Voor gedupeerde ouders die in de minnelijke schuldsanering zitten doen we hetzelfde. Ook voor hen gaan we alle schulden afbetalen. Daar staan we nu al voor garant. Ook de €30.000 zal dan rechtstreeks naar de ouder gaan.
Dat hangt af van wanneer u zich hebt aangemeld. Was dat vóór 15 februari 2021, dan hebt u het geld al gekregen. Was dat ná 15 februari 2021, dan betalen wij u binnen 6 maanden uit. Natuurlijk alleen als u voor deze regeling in aanmerking komt. Lees meer over de Catshuisregeling Kinderopvangtoeslag.We betalen ook uit als we u en uw bewindvoerder nog niet gesproken hebben. We nemen dan later alsnog contact met u op.
Wij hebben uw bewindvoerder de garantie gegeven dat wij alle schulden in het Wsnp-traject betalen. Maar om dat echt te kunnen uitvoeren is onder andere nieuwe wetgeving nodig. Dat duurt enkele maanden. Houdt u zich tot het moment dat dit geregeld is aan de Wsnp-afspraken. Bespreek dit met u bewindvoerder.
Als de Wsnp wordt beëindigd krijgt u dit geld terug.
We werken nog aan een oplossing voor gedupeerde ouders in een faillissement. Hebt u een curator? Dan informeren wij die dat voor deze situatie nog een oplossing volgt.
Veel gestelde vragen over het minnelijke traject
Een minnelijke schuldregeling is gebaseerd op afspraken die u met schuldhulpverlening hebt gemaakt met uw schuldeisers. Op 20 april is bekend geworden dat Toeslagen alle schulden in de minnelijke schuldregelingen van gedupeerden gaat betalen. Houdt u zich tot het moment dat dit geregeld is aan de afspraken die u al hebt gemaakt. Hebt u zich als gedupeerde ouder bij ons gemeld? Laat dat dan ook aan uw schulphulpverlener en/of bewindvoerder weten.
Een minnelijke schuldregeling is gebaseerd op afspraken die u samen met uw schuldhulpverlener hebt gemaakt met uw schuldeisers. Wij geven uw schuldeisers de garantie dat Toeslagen uiteindelijk alle schulden van gedupeerde ouders in een minnelijke schuldregeling betaalt. Hoe we dit aanpakken werken we op dit moment nog verder uit.
We vragen schuldhulpverleners om de €30.000 van de Catshuisregeling niet te gebruiken om schulden mee af te lossen. En we vragen hen de minnelijke schuldregeling te ‘bevriezen’. Als zij dat doen, dan krijgt u de €30.000. U mag die dan houden. De schuldregeling blijft dan bevroren totdat wij uw schulden volledig kunnen afbetalen. Daarna kan de regeling beëindigd worden.Als het geld op uw eigen rekening wordt gestort is het belangrijk dat u dat niet naar de boedelrekening overmaakt. Als uw schuldhulpverlener toch aan u vraagt om het geld op de boedelrekening te storten, neemt u dan contact op met het Serviceteam. Wij zoeken dan samen naar een oplossing.
Ja. Voordat we u bellen sturen we een sms. We proberen maximaal 6 keer om u te bellen. Als we u dan nog niet hebben bereikt, sturen we u een brief met de vraag contact met ons op te nemen. Denkt u dat dit voor u geldt? Neemt u dan contact op met ons Serviceteam. Ook als u geen brief hebt ontvangen.
Als u ook schulden bij de Belastingdienst of Toeslagen hebt, dan bent u bij ons bekend.Zit u in de Msnp, maar hebt u geen openstaande schulden bij Belastingdienst of Toeslagen? Neemt u dan contact op met ons Serviceteam.
Als u een saneringskrediet hebt, dan vragen we de gemeente of de schuldhulpverlener de maandelijkse aflossing kan pauzeren. Ook voor de saneringskredieten geven wij de garantie dat Toeslagen deze betaalt.
Voor u geldt momenteel de pauzeknop (het moratorium). We werken nog aan een oplossing voor uw schulden.
Als uw schuld bij de schuldeiser is ontstaan door een betalingsachterstand, en vóór de ingang van de pauzeknop, dan hoeft u deze schuld nu niet te betalen. Maar: de schuld is daarmee nog niet weg. Een schuldeiser mag dus nog steeds incassobrieven en aanmaningen sturen en u vragen om uw schulden te betalen. Hij kan dat nu alleen tijdelijk niet afdwingen.Krijgt u brieven en aanmaningen? Dan kunt u bij uw schuldeiser aangeven dat u mogelijk gedupeerd bent door de problemen bij de kinderopvangtoeslag. U kunt hem daarbij vragen om uw schuld te pauzeren en tijdelijk even geen actie te ondernemen, totdat er tijdens de pauzeperiode een oplossing voor uw schulden is gevonden.
Toeslagen werkt aan een beveiligd systeem waarmee schuldeisers straks zelf kunnen controleren of u zich inderdaad hebt gemeld als gedupeerde. Zodra dat systeem er is, melden we dat op deze website.
Bewindvoerders en schuldhulpverleners zijn geïnformeerd via hun brancheverenigingen en Toeslagen heeft hen onderstaande brief gestuurd.
Vangnet
Mocht het toch gebeuren dat ouders de €30.000 laten uitbetalen, en daar beslag op wordt gelegd, dan hebben we daarvoor een vangnet. Voor deze ouders gaan we persoonlijk kijken hoe we hen het beste kunnen helpen. We doen dat samen met de gemeente.
Als dit u is overkomen, meldt u zich dan bij het Serviceteam Gedupeerden Toeslagen op telefoonnummer 0800 - 2 358 358 (gratis) of bij uw gemeente.
Wat de uiteindelijke oplossing is, kan per situatie verschillen. Maar het doel is altijd dat de ouder aan het einde van de rit zoveel als mogelijk schuldenvrij is. En zo veel als mogelijk overhoudt van de € 30.000 of andere compensatie.
