Ga direct naar de inhoud delta_rechts
Wie kan mij helpen?
Hebt u problemen door de kinderopvangtoeslag? We kunnen ons voorstellen dat u veel vragen hebt. Over uw situatie bijvoorbeeld. Over bij wie u terecht kunt. Over wie u kan helpen. Bekijk waar u voor welke vraag terecht kunt.
Ik wil mij aanmelden
Wilt u zich aanmelden? Of hebt u vragen? delta_omlaagdelta_omhoog
Neem dan contact op met het Serviceteam gedupeerden Kinderopvangtoeslag.
Telefoonnummer: 0800 - 2 358 358 (gratis)
Openingstijden:
Maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur.
Vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Uw gemeente kan u helpen
Uw gemeente kan u ondersteunen als u problemen hebt met werk, wonen, zorg, gezin en financiën. Deze ondersteuning is vrijblijvend. U bepaalt of en wanneer u ondersteuning wil. Als u gedupeerd bent, kan uw gemeente u ook ondersteunen bij het overzichtelijk maken van uw private schulden. En bij het doorgeven van deze schulden aan het loket private schulden.
Ik heb hulp nodig
Kunt u niet op hulp wachten en zit u in acute problemen? delta_omlaagdelta_omhoog
Meld u dan bij het Serviceteam gedupeerden Kinderopvangtoeslag
Telefoonnummer: 0800 - 2 358 358 (gratis)
Openingstijden:
Maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur.
Vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Hebt u naast financiële ook sociale of psychische problemen?delta_omlaagdelta_omhoog
Neem contact op met het ondersteuningsteam in uw gemeente. De VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) kan u hierbij helpen. U kunt hiervoor contact opnemen met het steunpunt van de VNG Hersteloperatie Kindertoeslagen. Dit steunpunt is bereikbaar via de mail of via het telefoonnummer .
Telefoon: 070-373 82 32 (gebruikelijke belkosten)
E-mail: hersteloperatie@vng.nl
Wilt u onafhankelijke (juridische) hulp? Of vindt u het moeilijk om contact met ons op te nemen? delta_omlaagdelta_omhoog
Neem dan contact op met de Raad voor Rechtsbijstand. Zij biedt gratis rechtsbijstand.
Ga naar de site van de Raad voor Rechtsbijstand
Hebt u individuele hulp of ondersteuning nodig, bijvoorbeeld met werk, gezondheid of uw gezin?delta_omlaagdelta_omhoog
Neem contact op met uw gemeente. Elke gemeente heeft speciale medewerkers voor hulp aan (mogelijk) gedupeerde ouders en hun kinderen. Bel het serviceteam voor de contactgegevens.
Woont u in het buitenland dan kunt u niet altijd bij uw gemeente terecht.
Zijn uw kinderen uit huis geplaatst en wilt u extra ondersteuning?delta_omlaagdelta_omhoog
Het Ondersteuningsteam uithuisplaatsingen toeslagenaffaire is een onafhankelijk team dat losstaat van de jeugdbescherming en er is voor u en uw kinderen. Zij luisteren naar u en maken samen met u een plan om u zo goed mogelijk te helpen.
Ik heb een vraag over schulden
Hebt u vragen over private schulden of het loket private schulden? delta_omlaagdelta_omhoog
Neem dan contact op met het service center SBN.
Telefoonnummer: 088 – 141 05 60
Openingstijden:
Maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur.
Vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Is uw pauzeknop afgelopen en zit u direct in de problemen door uw private schulden?delta_omlaagdelta_omhoog
U kunt gebruik maken van de noodprocedure private schulden.
Meld u aan voor de noodprocedure bij het Serviceteam gedupeerden Kinderopvangtoeslag
Telefoonnummer: 0800 - 2 358 358 (gratis)
Openingstijden:
Maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur.
Vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Ik heb een andere vraag
Denkt u dat u meer schade hebt dan u geld terug krijgt? delta_omlaagdelta_omhoog
Bijvoorbeeld door inkomensverlies of emotioneel leed.
Hebt u een vraag voor het Ouderpanel Kinderopvangtoeslag?delta_omlaagdelta_omhoog
Wilt u met een andere gedupeerde ouder praten?delta_omlaagdelta_omhoog
Neem contact op met Lotgenotencontact. Via de Lotgenotenlijn kunt u praten met andere gedupeerde ouders. De Lotgenotenlijn is bereikbaar op 030-44 20 000 (kies optie 1) van maandag tot en met zaterdag van 9.00-13.00 uur en 17.00-21.00 uur. U kunt ook een email sturen naar contact[at]lotgenotencontact.info.