Ga direct naar de inhoud
Toeslagen Ministerie van Financiën, onderdeel van de Rijksoverheid - Naar de homepagina

Wij willen u graag telefonisch wat vragen stellen

Wij onderzoeken samen met onderzoeksbureau Motivaction hoe we ouders beter kunnen helpen in het herstel. In de komende weken kunt u gebeld worden door één van onze Serviceteam-medewerkers. Dit onderzoek loopt naast de gebruikelijke onderzoeken van Motivaction.

We vragen naar uw behoeften in het herstel. Ook uw ervaringen met Herstel Toeslagen worden met u besproken. We willen u namelijk beter leren begrijpen.

Ons Serviceteam heeft veel ervaring met u als gedupeerde ouder. Daarom wordt u dit keer door één van onze collega’s van het Serviceteam gebeld. De onderzoeksresultaten zelf worden beoordeeld door Motivaction.

Er zijn grote verschillen tussen ouders en hun behoeften. Daarom willen wij ons, in het samen herstellen, aanpassen aan de nieuwe omstandigheden en ervaringen van ouders. ‘Herijken’ noemen we dat. Daarvoor hebben wij een vragenlijst opgesteld. Om een zo goed mogelijk en volledig beeld te krijgen van alle behoeften en ervaringen, hopen we veel ouders te spreken.

Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw gegevens. Meer informatie over uw privacy leest u hier

Wij danken u alvast voor uw medewerking.