Woordenboek Toeslagen Herstel
Op deze pagina vindt u uitleg over veelgebruikte begrippen in het herstelproces van de kinderopvangtoeslag.
A
B
De belastingdienst neemt een besluit over uw kinderopvangtoeslag. Maar misschien bent u het niet eens met dat besluit. Dan kunt u bezwaar maken.
Als u het niet eens bent met een besluit van de Belastingdienst over de compensatie van uw kinderopvangtoeslag, dan kunt u bezwaar maken. Bijvoorbeeld tegen een besluit over het bedrag van uw vergoeding. Of andere besluiten die met het herstel van uw kinderopvangtoeslag te maken hebben. De Belastingdienst besluit wat het antwoord op dat bezwaar is. De Bezwaarschriften Adviescommissie geeft daarbij onafhankelijk advies aan de Belastingdienst. En de Belastingdienst volgt dat advies op.
Bovenaan elke brief die we versturen staat een kenmerk. Dit briefkenmerk bestaat uit afkortingen. Door het kenmerk weet de persoonlijk zaakbehandelaar of medewerker van het Serviceteam snel om welke brief het gaat, wat daarin staat en wat dat voor ouders betekent.
Hieronder een overzicht van de meest voorkomende afkortingen in het briefkenmerk:
| Afkorting | Betekenis |
|---|---|
| UHT | Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen. Dit is de afzender van de brief. |
| CAP | Centrale Administratieve Processen. Dit is het deel van de Belastingdienst dat onder meer de administratie doet. |
| UCF | Unit Centrale Functies. Dit is een afdeling binnen CAP. |
| B ABD | Beschikking aanvullend bedrag dertigduizend. Dit is een brief die we verstuurd hebben aan ouders die al compensatie gekregen hadden. Die compensatie was echter lager dan €30.000. In deze brief staat dat we dit compensatiebedrag aanvullen tot €30.000 euro. Dit is de standaard minimum compensatie die alle gedupeerden krijgen. |
| B ADJ | Beschikking aanvulling dertigduizend januari. Deze brief heeft dezelfde inhoud als B ABD. |
| B DMB2 | Beschikking dertigduizend minimum bedrag, fase 2. Deze brief is verstuurd om ouders te laten weten dat zij €30.000 krijgen. Het was voor ons de 2e serie (fase 2) brieven met dit onderwerp. |
| BTV | Brief ter verlenging. Dit is een brief die we versturen naar ouders die zich hebben aangemeld, maar die we niet op tijd (binnen 6 maanden) in behandeling hebben kunnen nemen. |
| DC | Definitieve compensatiebeschikking. In deze brief staat wat het definitieve compensatiebedrag is dat een ouder krijgt. Deze brief versturen we na de integrale beoordeling. |
| LU MBD | Latere uitbetaling minimumbedrag dertigduizend. Deze brief bevestigt de afspraak die een ouder met ons gemaakt heeft om het compensatiebedrag van €30.000 op een later moment te ontvangen. |
| MAB | Melden Appelbloesem. Wij hebben deze brief gestuurd naar ouders die in het verleden aangesloten waren bij gastouderbureau Appelbloesem, om hen op te roepen zich te melden voor een herbeoordeling. |
| OB BZW | Ontvangstbevestiging bezwaar. De ouder heeft bezwaar gemaakt. Deze brief bevestigt dat wij het bezwaar hebben ontvangen. |
| OBB DS | Ontvangstbevestigingsbrief dossier. De ouder heeft gevraagd om het persoonlijk dossier te ontvangen. Deze brief bevestigt dat wij het verzoek hebben ontvangen. |
| OB ZM | Ontvangstbevestiging zelfmelders. Deze brief versturen we om te bevestigen dat wij de aanmelding van een ouder hebben ontvangen. Staat er een cijfer achter dan is dat een vernieuwde versie van deze brief. |
| OB ZMD | Ontvangstbevestiging met verzoek om dossier. Deze brief versturen we om te bevestigen dat een ouder zich bij ons heeft gemeld als gedupeerde van de problemen met de kinderopvangtoeslag. Deze ouder heeft bovendien zijn dossier opgevraagd. |
| OGS MLD | Opzet/Grove Schuld- Melden. Dit is een brief die gestuurd is naar ouders die in het verleden zijn beschuldigd van opzet/grove schuld (OGS). Deze ouders hebben daardoor toen geen persoonlijke betalingsregeling gekregen. Dat was niet terecht, zo weten we nu. Ouders die deze brief hebben ontvangen hebben op dit moment geen openstaande schuld meer bij de Belastingdienst of Toeslagen. Maar we willen graag samen met deze ouders kijken of deze hier schade door heeft opgelopen die wij kunnen herstellen. Misschien hebben deze ouders nog geld van ons tegoed. Om dat te kunnen beoordelen is het belangrijk dat de ouders die deze brief hebben ontvangen zich bij ons aanmelden voor herstel. Dan gaan we samen naar hun situatie kijken. Lees hoe u zich kunt aanmelden. |
| O OGS B | Onterecht Opzet/Grove Schuld beschikking. Deze brief versturen we aan ouders die in het verleden ten onrechte van ons het label Opzet/Grove Schuld hadden gekregen. |
| PLN | Planning. Met deze brief laten we weten wanneer de ouder op de planning staat voor verdere behandeling. |
| VC | Vooraankondiging compensatie. Met deze brief laten we weten wat het voorlopige bedrag is dat de ouder aan compensatie krijgt. De brief bevat altijd een uitnodiging om het bedrag samen met de persoonlijk zaakbehandelaar te bespreken. En waar nodig te corrigeren. Pas daarna ontvangt een ouder een definitieve compensatiebeschikking. |
Soms staan er ook nummers in het briefkenmerk, omdat ouders bijvoorbeeld meer brieven over 1 onderwerp krijgen. PLN4 is dan de 4e brief die iemand heeft gekregen over de planning. Of ze geven aan dat er een nieuwe versie van de brief is gemaakt.
Bovenstaand overzicht is niet compleet. Hebt u vragen over een brief? Neemt u contact op met het Serviceteam of uw persoonlijk zaakbehandelaar. Of stuur de afkorting via het formulier onder aan deze pagina naar ons op, dan zoeken wij het uit.
C
U kunt een verzoek tot aanvullende schadevergoeding bij de commissie indienen. Als u dat wilt, kunt u uw verzoek ook toelichten in een hoorgesprek. De commissie geeft advies over uw verzoek aan de Belastingdienst. Normaal gesproken neemt de Belastingdienst dit advies over. Hier vindt u meer informatie over de Commissie Werkelijke Schade.
D
F
G
H
I
K
L
Op de website van de Belastingdienst leest u meer over het Landelijk Incasso Centrum.
N
De noodvoorziening is bedoeld voor ouders die niet op korte termijn een compensatie of tegemoetkoming zullen krijgen.
De noodvoorziening is maximaal €500. Hierop zijn uitzonderingen mogelijk. De vergoeding is voor noodzakelijke kosten. Denk daarbij aan uitgaven voor boodschappen, schoolvoorzieningen voor kinderen of medicijnen.
Het bedrag wordt niet verrekend met openstaande toeslag- of belastingschulden. Ook houden wij het bedrag van de noodvoorziening op een later moment niet in op het toe te kennen bedrag aan compensatie of tegemoetkoming.
Lees meer hierover op de pagina Direct hulp nodig.
O
P
R
S
In deze video legt een medewerker van de Belastingdienst de spoedwet uit.
Uitleg spoedwet
- Uitgeschreven tekst
Amir Moeni:
"Mijn naam is Amir Moeni en ik ben als vaktechnisch coördinator invordering verbonden aan Belastingdienst herstel toeslagen. Ik hou me vooral bezig met zaken waarin mensen onterecht beschuldigd zijn van ‘Opzet/Grove schuld’. Het is officieel, er is nu een wet om meer gedupeerde ouders te kunnen helpen.Vóór deze wet konden we alleen maar tot vijf jaar terug in de tijd kijken. Dus tot 2015. Terwijl de problemen met Toeslagen van veel langer terug zijn. Maar nu, door deze spoedwet, krijgen we er meer mogelijkheden bij om álle groepen gedupeerde ouders die bij ons bekend zijn tegemoet te kunnen komen.
Voor u als ouder betekent het dat we dus verder in de tijd terug kunnen. Dus ook ouders die voor 2015 te maken hadden met de strikte uitvoering van de regels kunnen in aanmerking komen voor compensatie. Dat noemen we de ‘hardheidstegemoetkoming’.
Het is niet alleen verder in de tijd, we kunnen ook meer mensen helpen. Bijvoorbeeld de ouders die onterecht zijn beschuldigd van ‘Opzet/Grove Schuld’. Met zo’n kwalificatie kwam u eerder niet in aanmerking voor een persoonlijke betalingsregeling. Dat was dus fout. Dat had niet moeten gebeuren. Deze ouders kunnen nu een tegemoetkoming krijgen.
Er is nog een derde groep, dat zijn ouders die al tegemoetkomingen hebben gehad, maar nóg meer schade hebben geleden. Voor hen geldt dan mogelijk de vangnetregeling. Dat houdt in dat een onafhankelijke commissie gaat kijken of we deze ouders éxtra hulp kunnen bieden. Ouders die zich al gemeld hebben bij ons, hoeven nu niets te doen. Ouders die in het verleden kinderopvangtoeslag moesten terugbetalen en niet weten waarom kunnen zich nog bij ons melden.
Ik ga mij vooral de komende tijd bezighouden met het herstel voor ouders die vermoeden dat zij onterecht zijn beschuldigd van ‘Opzet/Grove schuld’. Mijn collega’s en ik zijn enorm gemotiveerd om voor u aan de slag te gaan.
Tot slot doe ik nogmaals de oproep: Heeft u in het verleden kinderopvangtoeslag terug moeten betalen en weet u niet waarom? Meldt u zich dan bij ons."
Het Nederlandse wapenschild met daarnaast: Ministerie van Financiën. Het beeld wordt blauw met wit.
Beeldtekst: Heeft u vragen? Het serviceteam is bereikbaar via 0800 - 235 83 58. Maandag t/m donderdag tussen 9.00 en 20.00 uur, vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Kijk voor meer informatie op www.toeslagen.nl/herstel)
T
U
Lees meer hierover op de pagina Direct hulp nodig.
V
Z